V观话题丨爱奇艺宣布不再“限制投屏”,你怎么看?

2023-02-20 11:47:13来源:综合上游新闻、“上海市消保委”微信公号编辑:张炼

2月初媒体报道,有消费者反映,使用爱奇艺年费会员账号登录3个设备后,账号被封,想要解封就得充值更贵的会员。“要解封就要充会员,干脆说交钱才能解封算了。”不少网民对此哗然。

而在上个月,广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已于1月29日立案。该用户是爱奇艺平台的7年“老粉”。此前,使用投屏可以选择任意清晰度,而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。此事也引起网友热议,上海市消费者权益保护委员会发文称其“做法不厚道”“套娃式薅羊毛要不得”。

媒体报道后,今日(2月20日),爱奇艺通过官方微博发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明。宣布为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用。

从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类,即黄金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台;白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意2台;星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。当播放设备数量达上限后,我们会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定,用户可通过修改密码解除锁定。如有问题需咨询,可联系客服协助处理。

经过媒体报道,爱奇艺宣布不再限制投屏了,也恢复到可在5台设备上登录,对此,你怎么看?你们开通了哪些会员?你觉得视频平台还有哪些需要整改?

 

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