V观话题丨多地消协发声:不得强制扫码点餐!对于扫码点餐,你怎么看?

2023-05-10 12:09:03来源:四川在线综合编辑:周志敏

“必须关注公众号才能开发票”

“必须使用小程序才能点餐”

“必须扫码缴费”

......

如今,在餐馆就餐时

诸如此类扫码强制关注使用的现象

在生活中并不少见

扫码点餐现状:

点餐是“一环套一环”

据记者调查,当你选择扫码点餐时,有的会要求顾客先关注店铺公众号再点餐,有的则需输入手机号注册会员。其中,某知名茶饮店的扫码点餐,更是“一环套一环”。

扫描该茶饮二维码后,很快便进入商品页面,初看并无什么异样。但当选定商品准备结账时,就发现需要微信一键登录,页面下方也有一排小字提示“授权登录即表示已阅读并同意《会员须知》《隐私协议》”。

紧接着,点击一键登录,可发现“XX点单”申请获得昵称、头像、地区等信息。而如果在此时选择拒绝,则最终无法完成结账下单。

多地消协发声:

不得强制消费者扫码点餐!

5月9日,北京市消费者协会公开劝喻相关经营者,不得强制消费者关注公众号或使用手机APP、小程序进行自助点餐或购物、缴费;同时,经营者也不得利用公众号或手机APP、小程序过度收集消费者个人信息。该消息迅速上榜微博热搜,引发公众讨论。

早在2021年3月25日,中国消费者协会曾发文,明确强制扫码点餐、强制关注公众号或授权个人信息的行为,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。

2021年5月17日,深圳市消费者委员会联合相关单位推出全国首个关于扫码消费的行业自律承诺,提出商家不得强制让消费者扫码消费,不得强制或变相强制消费者关注商家公众号,收集消费者信息需遵循合法、正当、必要性原则等。

网友表示:

赞成不强制扫码点餐

尤其讨厌注册会员才能点餐

网友认为:

扫码点餐太麻烦,直接点餐更快

也有网友觉得:

扫码点餐挺方便,节约时间

网友建议:

扫码不能成为强制前提

毕竟老年人可能不会扫码点餐

综合:北京晚报微信公众号、海报新闻、新京报、新浪微博


 

你身边“扫码点餐”的情形普遍吗?你如何看待扫码点餐?

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