“互联网的尽头是跳转到购物软件。”
“平常手机卡得很，唯独跳转的时候丝滑得像个新手机！”
“还有一天就到‘双十一’，终于不会再跳了吧！”
最近，手机APP乱跳转被用户骂上了热搜，引发热议。尤其临近“双十一”，电商APP的该行为可谓是引起众怒，网友“苦中作乐”创作出了不少段子。“摇一摇”就能实现轻松跳转，但用户真的需要跳转吗？影响用户使用，相关行业监管起作用了吗？今天一起来聊一聊。
“摇一摇”令人生厌
11月9日，成都市民徐女士向媒体投诉，她最近在使用手机各类常用软件时，经常一打开应用软件，系统就自动跳转进入到诸多购物电商软件。徐女士认为，系统“乱”开软件，给她正常使用手机的体验，造成了困扰。
随后，记者开展测试调查发现，在地图、微博、音乐、视频类甚至是地铁支付APP中，均有跳转第三方应用的广告，广告上标有“摇一摇”“晃一晃”“翻转”等提示。记者模拟了走路、拿起或放下手机、调整拿手机的姿势等使用场景，尽管是使用手机时手部正常的晃动，也出现了误判指令的情况，进行了跳转，必须退出跳转的平台界面，点击返回，才能正常使用。
电商APP的操作令很多用户反感，“真是受够了！想卸载！”在大家如此反感的情况下，“嗅觉”敏锐的购物APP依然“一意孤行”？有网友提出疑问，会不会又是一种反向操作？类似于黑红也是红，至少热度上去了。
“摇一摇”何时能休
记者了解到，“摇一摇”技术是一种利用移动设备的加速度传感器和陀螺仪传感器，通过检测手机的摇晃程度和方向，从而实现一些特定的功能。从投放开屏广告，到现在“摇一摇”强制跳转APP，这些手段都是平台为自己引流的手段。从本质上来说，这些手段都是强制拉取用户的注意力，都在干扰用户的主观判断。
其实早在2021年11月，工信部就在《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》中，对APP开屏弹窗信息展示方式进行了明确规定，所有互联网企业应在其APP开屏信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮，让用户“找得到，关得了”，且不得使用整屏图片、视频等作为跳转链接，误导用户点击。2023年，在工信部指导下，中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准，以规范“乱跳转”问题。
期待能够真正做到“找得到，关得了”的跳转按钮，能深深刻进电商APP产品经理的脑海里。
川观新闻综合封面新闻、微博网友评论
