
临近“五一”假期
“五一火车票秒没”
“买长乘短”
等问题引发关注
有网友在买票时发现,选择买“武汉—天津”没票,多买一站选“武汉—唐山”却有票。有网友为了能顺利出行,只得“买长乘短”。



铁路部门回应
对于“买长乘短”,12306客服回应称,官方不鼓励也不建议。但“五一”假期票额紧张,票额都是根据往年的客流经验,系统进行自动分配的,“人工也无法干预”。
去年,中国铁路也曾发文介绍,在运能阶段性紧张时,铁路部门会把长途列车的票额,优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客,以实现运力资源利用的最大化。该介绍中表示,在长途票额充足时,铁路部门会根据需求变化动态调整票额投放,自动分时段将部分票额转移到沿途各站,满足短途旅客需求。
网友建议
对此,不少网友给出建议:
▶ 根据大数据及时调整票额分配,在候补票较多的地区,提前分配票额,优先出票。
▶ 给现有售票系统叠加功能,提前收集出行目的地意愿,再结合往年的出行数据,提高系统预测的准确性,动态调整座位分配,减少资源浪费,提升旅客满意度。
▶ 适当增加短途票的资源,同时研发一个拼票功能,让不同的短途旅客提前拼票,这样既可以满足短途旅客的出行需求,又避免了运力空置。
“五一”出行
你会为了买到火车票而“买长乘短”吗?
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