仿真粉丝，90元/万
精品真人粉，190元/万
真人赞，6元100个
真人针对微博代写评论，0.35元/条
视频播放量，20元/万
微博话题阅读量，4元/万
……
翻翻你的微博私信列表，或许你也曾收到各类以“xx传媒”名义发来的类似图片。在上面，数据服务被明码标价——只要愿意，粉丝可以有，互动可以买，阅读量能够提升，播放量可以增长……
“在利润的驱动下，虚假流量已经渗透到整个互联网世界的肌理。”25日，在腾讯安全沙龙上，腾讯网络安全与犯罪研究基地高级研究员张宝峰指出，他们观察到，各类刷量平台在我国超过1000家。其中，处于头部的100家每个月流水大概在两百多万元。“很多地下产业从业者也受高利润吸引，逐渐涌入这一行业。现在可以观察到国内刷量产业的人员规模累计达到九百多万。”张宝峰说。
刷量方式一直在“进化”
上周，周杰伦的“夕阳红”粉丝将他送上了超话榜首，用一场行为艺术证明周杰伦也有流量。而所谓虚假流量，从定义上来讲，是经营者或者流量造假者通过作弊手段，为不法利益而制造的虚假数字，也可以称之为非正常流量。
张宝峰说，从流量黑产的结构来看，社交业务类的流量黑产已经占到了整个虚假流量黑产的1/3，长视频类排第二，论坛内容类则紧随其后。
哪个行业用户多，哪个行业就会成为虚假流量的重灾区。比如，不少流量黑产平台就瞄准了短视频行业。刷粉、刷点击量，刷出虚高人气后，短视频制作者不仅能获得更多热度，还可以在带货营销、广告变现上捞到好处。
“虚假流量的本质在于刷量。”最开始，刷量者通过代理IP和用户登录态模拟协议进行操作，随着互联网公司的对抗策略逐渐升级，传统方法不好用了，于是很多论坛上就出现了一些“接单”和“派单”的群组，公关公司雇佣大量的网民作为水军，来协力制造热点和热推。
“这种人工刷量‘含金量’非常高，很多粉丝打榜也是通过大量的人工来制造出流量。这种人肉流量具有真实的IP甚至真实的账号，互联网产业公司利用技术也很难识别。”张宝峰说。
不过，靠人力刷量也有天然弱点——人流量不定，操作效率比较低，成本也比较高。现在最新的刷量手法为人工刷和机器刷相结合，专业术语叫做“挂机刷”：先通过人际网络渠道搜集、雇佣或租赁大量真实账号，将这些账号与下游的刷量平台相对接，通过刷量平台自动进行涨粉、转发、打卡以及点赞、打榜等。
虚假流量不只是制造虚假繁荣
虚假流量在手，便可以设置议程，甚至引导舆论。张宝峰提醒，社交和资讯类产品中的虚假流量，其危害主要为内容安全危害。
一些运营者为了追逐流量背后的利益，杜撰大量谣言，通过虚假刷量的方式把谣言炒热，引发更多关注。有网络黑公关便是采取这种手段，承接幕后金主发布的需求，炮制竞争对手负面消息或断章取义、编造谣言，再利用虚假流量放大话题效应，从而帮助金主打击竞争对手。有网络黑公关借着手中掌握虚假流量渠道，对一些公司进行威胁、勒索，收取“保护费”。如果“刷量”成为部分企业的思维惯性和常态做法，那么商业竞争的赛道也会偏移，从比拼质量、服务、创意和价格，滑向比拼道德底线、黑产投入。
在电商平台上，虚假流量破坏的则是商业诚信体系。用户评价体系是电商平台的基石，正是靠着它才解决了信息不对称问题。但如果销量是假的，好评是买的，你还敢再信任这一套信用体系吗?刷量，提升了交易的社会成本，阻碍行业进一步发展，甚至可能导致互联网信用体系的崩溃。
产生上瘾式流量依赖
可以说，天下苦虚假流量久矣，但虚假流量为何还能大行其道?
张宝峰坦言，这是因为虚假流量的相关环节已经产生了“上瘾式的流量依赖”。
黑产制造流量获取利益，流量需求方凭借流量吸引资本或舆论的关注，资本、舆论依靠流量赚钱更大的利益。虚假流量就好像“皇帝的新衣”，大家没有勇气戳破这一泡沫，反而在产业链上各取所需。
在政府监管层面，虚假流量涉及的主管部门众多，专业性强、取证难度大;在法律层面，虚假流量同时涉及民法、刑法、不正当竞争法和网络安全法等法律以及众多行政法规。虚假流量是否涉嫌构成民事欺诈、不正当竞争、非法经营、计算机犯罪、诈骗犯罪等法律问题，还需要有更加清晰的界定。
张宝峰建议，治理虚假流量，还需多方努力。
从源头来看，要进一步落实通信实名制的规则要求。虚假流量离不开海量的实名账户，治理流量欺诈的首要环节是从注册流程的第一步——手机号码的实名制入手。张宝峰说，只有加强对各类通信卡号的控制和管理，真正全面落实实名制，才能切断恶意注册的源头。
从技术上来看，互联网行业也要不断完善识别恶意账号的安全保护措施，不断更新判定恶意账号的安全策略，不断升级相关的安全举措。行业在不断识别和清理虚假流量的同时，还要采取多种手段，遏制新增虚假流量的产生。
张宝峰说，归根结底，虚假流量主要分为“刷量”和“黑公关”。其实，对于“刷量”中的“刷单”、“刷好评”，在实践中，已有法院以非法经营罪、破坏生产经营罪为这种行为套上了法律枷锁。不过，对于更广泛存在的刷阅读量、刷点击量等行为，法律则并无定论。
假流量并非只存在于个别互联网企业，而是如附骨之疽，危害整个互联网行业。张宝峰呼吁：“打击治理虚假流量必须依靠多方联动，如公安、司法、工信部门、工商管理部门、银行、通信运营商、互联网企业和学界等，大家要共同推动建立预警机制、信息共享机制和反馈机制，形成合力。”
来源：科技日报图片来自网络
