“在隔离点，居民最需要的是我们的关心和抚慰，我们最需要的是居民的理解和支持。”3月11日，武汉市江汉区前进街公共管理办负责人丁忠义对记者说。

曾在部队工作过的丁忠义，身上兼具军人的坚毅性格和艺术工作者的细腻心思。新冠肺炎疫情发生后，在安徽老家探亲的丁忠义，因从武汉返乡而在家隔离。当时，严重的疫情让他焦急万分。等到隔离期一满，他毅然从当地连夜开车返回武汉，并主动请缨，2月3日进入前进街易捷连锁酒店隔离点负责相关工作，这里也是江汉区建立的第一个隔离点。3月3日，根据工作需要，他又来到了附近的如家精品酒店隔离点负责相关工作。

“易捷隔离点有30多个床位，起先是收治疑似患者，后来这里又改为收治康复患者。如家隔离点有70多个床位，最早住的是密切接触者。”丁忠义介绍说，按照规定，患者康复出院后需要隔离观察。随着疫情防控形势的发展，康复患者越来越多，易捷隔离点容纳不下，于是改为由更大的如家隔离点收治康复患者。

如家隔离点有一位78岁的康复患者严松林，老伴在其他隔离点隔离居住。严松林因中风导致生活不能自理，丁忠义就主动承担起照料老人的工作，给老人送饭、换衣服、清洁身体，无微不至。“这是我们应该做的，真的没什么好说的。”丁忠义向记者表示。

“在这里，我们做得最多的工作还是心理疏导。”丁忠义说，有些时候，居民会有很多情绪，但过后大都会表示感谢。“有些居民因为心理焦躁而抱怨，我们都能理解。服务居民就是我们的工作，受点委屈不算什么。”(经济日报-中国经济网记者 邓 浩)