闻汛而动！农业银行成都分行全力做好防汛救灾和金融服务工作

近日，成都迎来新一轮强降雨，一些区域出现特大暴雨。面对灾情，农行成都分行党委切实扛起主体责任，靠前指挥，紧急部署，全力做好员工生命财产安全和网点金融服务工作，一场与汛情搏击的“金融服务战役”正式打响.....

坚决扛起主体责任，把防汛救灾作为首要任务

8月11日以来，成都出现强降雨天气过程，多地出现大暴雨，局部地区出现特大暴雨。暴雨之下，金融服务营业网点设备设施怎么样？如何确保客户和员工安全？8月11日中午，正在病假中的农行四川分行党委委员、副行长兼成都分行党委书记、行长吴锐通过电话远程对抗洪救灾工作进行紧急部署，强调要充分认识做好防汛抢险救灾工作的极端重要性，成立领导小组，制定应急预案，及时了解受灾情况，指导全行抗洪救灾工作，最大限度减少灾害损失、最大程度减少洪涝灾害对金融服务的影响。

灾情就是命令，防控就是责任。农行成都分行赓即出台《关于做好当前防汛抗洪救灾和金融服务工作的紧急通知》，从切实加强组织领导、认真抓好重点防范、做好金融服务工作、做好安全生产工作、严格落实防汛责任、加强人文关怀工作等方面进行全面部署和安排。8月12日、13日、17日、18日，农行成都分行党委委员、副行长朱波和曹阳第一时间来到灾情比较严重的金堂支行、邛崃支行和天府新区分行，深入受灾网点查看灾情，现场协调防汛物资，确保员工人身安全、支行（分行）财产安全。

农行四川金堂县支行行长江丽说，8月11日以来，她度过了难忘的一周。 8月11日傍晚6时许，金堂启动黄色汛情预警（Ⅲ级），并在1个小时以后升级为橙色预警（Ⅱ级），8月12日再次升级至最高的红色预警（Ⅰ级）。

原本计划休假的她果断放弃休假，和全行干部员工一起投入到防洪抢险工作中。支行党委班子成员带领员工第一时间转移低洼点位的钞箱，连夜冒雨转移重要资料和设备，在所有网点和自助银行门口堆放沙袋，筑好防洪堡垒。在洪峰过境的两个不眠之夜，支行党委班子和全体党员干部分成外联组、水情观测组、大楼巡查组、抢险救援组4个组，轮班值守支行，及时准确掌握雨情、水情和政府相关要求，保证对各类抢险救援力量统一调度、快速出动、高效救援，努力将各类损失降到最低。

全力做好金融服务，把客户需求放在第一位

暴雨一直下，但金融服务不能中断。农行成都分行积极做好防汛抗洪期间金融服务工作，保障业务经营的连续性。对因天气导致网点暂时不能营业的，提前以发布公告等方式做好提示说明，做好服务分流工作，同时积极引导客户通过网上银行、手机银行等电子渠道办理业务。

8月12日，连续两日的暴雨袭击，让温江区多个花木基地成了一片汪洋。农行成都温江支行客户经理心系和盛镇的花木贷款客户，冒风顶雨前往和盛镇开展农户贷前调查工作。两位客户经理走进农户的苗木基地，实地调查洪涝情况，详细了解客户需求，耐心解答客户疑问，介绍农行产品。他们冒雨做贷前调查、收集资料的举动得到农户们一致好评。

为做好灾后重建金融服务工作，农行成都分行全力保障信贷资源，加大信贷计划预调、微调力度，通过信贷资源战略配置机制，加强受灾地区信贷支持，全力保障灾区农产品稳产保供、农资供应和灾后重建信贷需求。对于受灾情影响暂时遇到困难但发展前景良好的客户，落实“不抽贷、不断贷、不压贷”要求，通过贷款展期、调整贷款利率和还款计划、增加信用贷款和中长期贷款等方式，全力支持其恢复生产经营。

上下联动共渡难关，各方助力恢复营业

抗洪救灾现场就是践行群众路线的重要考场。关键时刻，农行成都分行党委带领党员干部，充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，始终坚持以人为本，为基层解难题、办实事、服好务。

暴雨导致交通阻断、水电不通，农行金堂县支行食品和饮用水紧缺。8月18日一早，农行成都分行将满满一车的物资送到农行金堂县支行；同时各行充分发挥“一方有难、八方支援”精神，相邻的农行青白江支行协调公司每日为农行金堂支行配送蔬菜，农行光华支行为农行金堂支行协调支援了抽水机，农行简阳支行为农行金堂支行协调支援了2个发电机......一点点爱心，汇聚成为与洪水搏击的强大力量。

据了解，截至8月18日，农行成都分行仅有2个人工网点暂停营业，将尽快做好相关准备工作，全面恢复对外营业。