针对服务员一事，深圳彭年万丽酒店11月24日发布声明称，对客房服务员未能遵照清洁标准进行客房清洁深表歉意，已第一时间开展自查。星级酒店卫生乱象频现，究其根源，是相关惩罚措施起不到应有的遏制和震慑作用。守住酒店的卫生底线，不能只靠酒店自查自纠，市场监管部门必须守土有责、守土尽责。对于严重的卫生、消防安全以及服务不规范问题，必须依法依规严肃处理，发现一起查处一起，该罚款的罚款，该摘星的摘星。卫生状况直接关系到酒店行业的信任基石，不只是被曝光的酒店，相关从业者都要引以为鉴、敲响警钟，坚决杜绝类似的情况再次发生。