随着经济社会的发展，由物业服务引发的社会管理问题日益凸显。为更好破解物业管理难题，不断提升居民生活幸福感，增进人民安居乐业、社会安定有序的和谐局面，青岛市李沧区湘潭路街道强化基层党组织对社区物业服务管理工作的领导，在城市管理工作中构建了物业服务新机制。

8月21日，李沧区湘潭路街道物业服务行业党支部揭牌，物业服务联盟同时成立，这是李沧区首个街道级物业行业党支部和物业服务联盟。街道吸收辖区物业服务企业中的党员作为骨干，按照物业行业党支部统一部署要求，在物业服务工作中发挥示范带头作用，为业主提供规范高效的服务，将全心全意为人民服务的宗旨落实到物业服务实践之中，将党员的先进性体现到物业服务的具体工作中。率先在全区设立物业企业青岛市城市建设集团物业管理有限公司李沧分公司党支部，充分发挥物业公司党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

湘潭路街道物业联盟以“为业主服务、促小区和谐”为宗旨，构建一个党组织引领，制定物业矛盾纠纷化解调处、物业行业文明服务、物业企业评价考核三项规范保障，多个服务片区分片落实的“1+3+N”运行模式。由街道责任科室具体负责召集，各物业公司全面参与，形成以矛盾调处为重点，理事单位共商业务、共享信息、共解纠纷、共谋和谐的物业服务新平台。

街道通过新机制，建立健全辖区物业公司负责人每月例会制度，积极配合物业管理相关职能部门开展各项工作聚焦居民关注的热点、难点问题，各物业单位和相关各方紧密配合，共商物业行业发展，共议物业管理服务事务，共同协商处置物业领域存在的突出问题，为广大业主营造放心、安心、舒心的物业服务环境，切实提高辖区居民获得感、幸福感、安全感。（大众报业·大众日报客户端记者 张晓帆 报道）