截至12月1日17时，大江网《百姓之声》栏目组收到南昌市、上饶市、抚州市、吉安市等地有关部门的回应，其中，江西省交通运输厅、遂川县交通运输局、青山湖区市监局、江西中航机动车驾驶员培训有限公司、南昌县交警大队、南昌公交运输集团、乐安县戴坊镇人民政府、赣南师范大学附属中学、南昌县莲塘镇人民政府、吉水县交警大队、广信区第一小学等单位回应了百姓反映的问题。《百姓之声》栏目组对积极回复百姓诉求的单位表示感谢。

    村里户户通公路唯独我家未通

    永丰县古县镇政府：自然村合并造成，镇村干部将沟通协调

    网友反映：永丰县古县镇中元村河坪自然村全面进行新农村建设，家家户户水泥路修到门口，唯独村里17号，家门口与水泥路相差近百米。家人向村支书反映情况，村支书说有村干部不同意。

    记者跑腿：古县镇政府回应，经核实，古县镇中元村河坪自然村17号胡某原是古县镇营下村人，二十多年前三兄弟搬至中元村果园自然村，果园自然村自始至终只有胡某和其兄弟共三户。后来由于政策原因，果园自然村并入到河坪自然村，胡某户口本上家庭住址也改为古县镇中元村河坪自然村17号，但是河坪自然村其他农户称没有召开村民大会，大家没有签字同意接收胡某为本村村民。在今年召开的河坪自然村新农村建设村民代表大会上，河坪村民讨论，一致不承认胡某为河坪自然村村民，都不同意把修建胡某家入户路纳入河坪自然村新农村建设整体规划中。对此，古县镇政府乡村干部与河坪村新农村建设理事会进行了协商，但因其他村民意见较大，未果。古县镇将继续对此问题进行协调处理。

    乐安县人民医院咨询台工作人员语气生硬

    医院：要求当事人书面检讨，并加强咨询台工作人员培训

    网友反映：11月19日，我到乐安县人民医院就诊，医生开具了B超检查和抽血检查项目，到窗口缴费后，检查了B超项目；由于时间原因未做抽血项目。11月20日9时30分，我到该院门诊服务中心，咨询如何退掉未做的抽血检验项目。前台称这是“套餐”缴费，不能单独退。门诊部咨询台服务态度差，不能便利患者办事看病，希望乐安县人民医院加强服务意识。

    记者跑腿：乐安县人民医院回应，针对网友反映的问题，医院领导高度重视，立即组织相关职能科室工作人员进行调查核实。经调查，医院门诊服务中心的工作人员在与该网友的交流中存在“语气较生硬”的行为。为此，乐安县人民医院对问题进行了整改：1.对当事人进行批评教育，并要求当事人做出书面检讨；2.加强咨询台工作人员对制度及流程的规范化培训，更好为患者服务；3.在医院周会上再次强调医院职工要提高服务意识，按照《乐安县人民医院员工语言行为规范手册》的要求做好服务，提高沟通技巧。

    （谢凌瑾、信息日报/信息日报客户端记者黄玉龙）