
12月5日,由瞭望周刊社指导,瞭望智库、《财经国家周刊》主办的“第五届新金融论坛”在全国人大会议中心举行。金融壹账通董事长兼CEO叶望春出席并发表演讲时表示,目前部分金控公司仍面临四大挑战:一是战略管理手段少,二是经营管控不全面,三是业务协同缺乏制度、流程、智能化等工具,四是数据治理基础弱,数据是做数字化转型的基础,数据少、质量差,标签乱、深井多,使得数据治理变成许多金控公司数字化转型的第一道坎。基于平安多年的数字化经验,我们已经形成了一套完整的“智慧金控整车解决方案”,助力金控集团数字化转型。
金融是国之重器,加强金融控股集团的建设不仅对规范金融业发展至关重要,也在维护国家金融安全、推进金融供给侧结构性改革等方面具有举足轻重作用。
金控集团首先突破了分业的瓶颈,能够真正意义上实现业务之间的协同性。通过对金融资源的整合,金控集团能够进行各类金融产品创新,从而降低实体经济的交易成本,优化融资结构,同时促进资本的良性流动,优化资源配置,最终提高风险应对能力和市场竞争力。
金控发展从金融综合经营试点开始,有序扩大,随后监管范围和体系逐步趋严。自2002年国务院批准首批试点综合金融控股集团起,十几年来在党和国家的支持鼓励下,央企金控、地方金控、民营金控、互联网金控陆续兴起。随着金控队伍的不断壮大,监管也在不断加强和完善,并于今年正式将前者纳入强制准入的监管体系当中。
今年,我们感受到了外部环境的剧烈变化,无论是国际政治、新冠疫情,行业趋势的变化,还是企业内部的升级变革,都对金控集团提出了较高的要求。如何更敏捷地捕获行业和业务的细节,如何智慧地进行分析和预测,如何促进数据、业务之间的互联,都是摆在金控集团面前的挑战,同时也是金控集团自身管理升级的大好机遇。
要实现更敏捷、智慧和互联地管理,很多金控公司都面临着四个共同的挑战:一是战略管理手段少,二是经营管控不全面,三是业务协同缺乏制度、流程、智能化等工具,四是数据治理基础弱,数据是做数字化转型的基础,数据少、质量差,标签乱、深井多,使得数据治理变成许多金控公司数字化转型的第一道坎最后是数据治理基础弱,数据是做数字化转型的基础。数据少、质量差,标签乱、深井多,使得数据治理变成许多金控公司要做数字化转型的第一道坎。
平安今年已经32岁,获批成为综合金融集团也已经18年。从综合金融科技过渡到“金融+科技”并开始探索“金融+生态”,平安每天要面对巨大复杂的内外部管理和运营压力。我们有32家一级子公司,154万内外勤员工,每天仅邮件就有3000万封;我们有2亿客户,每天需要处理200万件客户服务。
面对这样的管理和运营压力,平安集团明确了自身的三大职能:一是方向盘,用来定制统一的战略远景和抱负;二是红绿灯,这是集团的风控和管控职能;三是加油站,是用来促进各专业公司之间的业务协同。
基于这三大职能,平安集团建立了“五大职能中心”,并和专业公司的对应部门共同形成了矩阵式管理制度。为了保证集团到专业公司的“行令禁止”,平安总结出了四句话,即管理要求必定体现在制度上,制度一定分解为详细的流程,流程一定建在数字化系统,再由系统产生数据,数据经过分析后最终再指导管理。
平安经过多年的数字化转型,现在已经形成了一套完整的“智慧金控整车解决方案”。之所以说是整车,是因为综合金融业务的管理方案涵盖了底层IAAS,数据和组件中台。其次是基础性的三大应用,覆盖了人、财、事。最后是基于集团“方向盘、红绿灯和加油站”。这三大定位的五大应用系统,实现了综合金融集团一体化数字管控。
举例来说,平安的智慧经营分析区别于传统的数据驾驶舱,真正实现了自然语言查询、自动智慧分析、智慧报告生成,并能够追踪执行情况。平安的智慧投管系统涵盖了7类金融业务的所有流程,保证流程上的管控。同时构建了360度企业画像和针对8大行业建立的风险预警模型,保证投前/贷前对交易对手充分了解,投后对各类风险提前预警、及时知晓。同时,智慧财务系统充分简化了员工端的流程,用先进的风险识别工具减轻了共享中心的工作量,并能够最终适时更新财务数据。
在金融数字化转型方面,平安有三方面经验:一是坚定方向,无论是理念上的转变,还是资源和时间上的投入,都需要非常坚定的决心;二是打破深井,业务、系统和数据的深井都是需要打破的;三是融合,只有从管理到业务融合,所有的职能部门一起参与,数字化转型才能成功。
最后,中国平安时刻关注国家发展、积极回馈社会民生,我们通过自身多年的经验积累积极赋能行业发展,比如在金融科技方面通过金融壹账通帮助行业实现并加快数字化转型,过往平安在公司发展中曾遇到的问题、历经的坎坷都成为今日宝贵的经验,并且成果得以在外部机构运用和落地,并能够满足其他金融机构的发展需求。希望能与同业一起,共同把版图做大,促进金融行业健康有序规范发展,一起为支持中国经济发展贡献力量。