智能化改造升级完成!崇州、彭州公积金服务大厅下周正式对外服务

2020-12-25 11:27:58来源:成都日报“锦观”新闻客户端编辑:覃贻花

记者今日从成都公积金中心获悉,中心今年对崇州、彭州服务大厅进行了全方位的智能化改造升级,改造后的大厅将于12月28日正式对外服务,成都公积金中心智能化大厅标准化建设工作全面提速,标准化改造率超90%。


新老中心对比

服务环境提档升级

此次,中心对崇州、彭州服务大厅进行了科学选址,交通更加便利,大厅环境宽敞明亮。改造后的服务大厅业务办理区域布局更加合理,业务区块的科学划分,让市民办理业务更加顺畅,市民业务办理的体验感更强。

实现智能化服务高效便捷

新大厅按照政务服务大厅标准,实现2大服务功能提升:一是实现“排号实时引导”:市民刷身份证取号后,排号、提醒、业务受理和办理信息,随即以短信形式推送至市民手机。二是植入“智能查询系统”:市民可通过大型智能触摸显示屏自助查询公积金业务政策、服务事项、个人信息等,并自助打印所需资料。


实现业务查询渠道拓展

“掌上办”——市民通过“成都住房公积金”微信公众号、“成都公积金”App和“天府市民云”App等渠道,不仅可实时查询中心全辖20个公积金网点的排号等待信息,还可通过这些渠道查询和办理部分公积金业务。

“就近办”——联合中国建设银行、中国工商银行、招商银行、兴业银行和成都银行,将公积金柜台前移到身边,目前已实现成都市全域覆盖,市民可通过5家银行的739个网点、1900余台智慧终端机(STM机)办理公积金联名卡签约解约、无备案租房提取、离退休提取和在线面签等业务。

新服务大厅导航:

1.崇州服务大厅地址:

成都市崇州蜀州南路58号。

开业时间:2020年12月28日

2.彭州服务大厅地址:

成都市彭州翠湖路88号。

开业时间:2020年12月28日

成都日报·锦观新闻 记者 缪梦羽 供图 成都公积金中心 责任编辑 王捷 编辑 刘永豪 校对 钱虹辰 审核 王晋升

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