12月16日拍摄的武汉客运段高铁乘务员艾婷婷肖像。

“现在说得最多的就是，请乘客戴好口罩、做好防护。经历了这么大一场疫情，感觉肩上的担子更重了，做好服务的同时更要确保每一名乘客的安全。”站在记者面前的中国铁路武汉局集团有限公司武汉客运段高铁乘务员艾婷婷20岁刚出头，言语中显露出超出同龄人的成熟。

4月8日清晨，嘹亮的汽笛声打破了武汉火车站长达76天的沉寂，武汉“解封”后第一趟始发开往湖北省外的高铁列车G431次缓缓开出，艾婷婷正是这趟列车的乘务员。

新华社记者肖艺九摄

12月16日，武汉客运段高铁乘务员艾婷婷在上班前化妆。新华社记者肖艺九摄

12月16日，武汉客运段高铁乘务员艾婷婷在上班前戴口罩。新华社记者肖艺九摄

12月16日，武汉客运段高铁乘务员艾婷婷前往武汉站准备出车。新华社记者肖艺九摄

12月16日，武汉客运段高铁乘务员艾婷婷在帮助旅客放行李。新华社记者肖艺九摄

12月16日，武汉客运段高铁乘务员艾婷婷在检查车厢。新华社记者肖艺九摄

12月16日拍摄的武汉客运段高铁乘务员艾婷婷肖像。新华社记者肖艺九摄

在武汉站，G431次列车乘务员艾婷婷在发车前向乘客挥手（4月8日摄）。新华社记者沈伯韩摄