新华社北京10月31日电 国家体育总局群众体育司日前下发文件，将按照《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》要求，推动解决体育公共服务领域老年人运用智能技术困难问题，探索疫情防控常态化下老年人健身新模式，保障老年人参与健身活动的基本权益。

根据文件，国家体育总局将增强体育场馆设施使用的便捷性，为老年人进入体育场馆、使用健身器材提供线上线下多种服务。各级各类体育场馆应保留人工窗口和电话专线，方便老年人进行现场预约和电话预约，并为老年人提供一定数量的免预约、现场购票名额，并设置现金收付窗口；各级各类体育场馆应允许老年人家人、朋友帮助代为预约，老年人可凭有效预约码、购票信息截图等凭证进入体育场馆；保留传统登记方式。体育场馆不得因老年人没有智能手机无法调取“健康码”等原因拒绝老年人进入；为老年人进出体育场馆、使用健身器材提供必要的信息引导和人工帮扶；满足老年人在体育场馆设施的基本需求。

此外，国家体育总局表示，将不断提高老年人参与赛事活动便利化、智能化水平，为老年人直接参加全民健身赛事活动及观看体育赛事活动提供便利。举办全民健身赛事活动，应保留电话专线、现场报名窗口等线下报名方式，为老年人保留一定数量的线下报名名额；各级体育部门、老年人体育协会和单项运动协会要做好志愿服务，组织老年人集体报名、参赛；通过设置较大字体、醒目标注、简化功能和流程等方式，使全民健身赛事活动的线上参与平台更加便于操作；各类体育赛事要方便老年人购票观赛，保留线下购票渠道，允许他人为老年人代为购票；充分发挥各级各类社会体育指导员的作用，在社区、公园等老年人经常锻炼的场所配备志愿者，主动将服务送到老年人身边。

新媒体编辑：肖世尧

签发：梁金雄

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