新华社上海12月31日电（记者吴振东施钰）29日晚，气温降至冰点，雪花夹杂雨点打在行人脸上，今冬首个寒潮降临上海。

当晚10点40分，上海市黄浦区救助管理站的救助专车仍然行驶在路上。车行至一处绿地，巡查督导队队员发现了两名流浪在外的老者。一位穿着单薄外衣，垫脚的竹席已被雨雪淋得湿透；一位盖了被子躺在长椅上，用一只塑料袋挡住飘向脸上的雪花，身旁还有一只小狗。

29日晚，巡查督导队队员劝导露宿街头的老人前往救助站避寒。

“天这么冷，你这里什么也没有，救助站里有暖气、被子、棉衣，还有吃的，先住到站里去吧。”队员们为老人披上棉衣，穿上棉鞋后，反复劝说他们前往救助站避寒，但两位老人一开始不愿离开，坚称自己有地方住。“如果不想长住救助站，可以先住几天，等寒潮过了再回来。”队员们继续好言相劝，并保证会将他们的行李一件不落地搬去救助站，这才让他们放下顾虑，带着小狗登上了救助车。

近日，上海民政、公安、城管、卫健等部门全面启动气象预警联动机制，开展“寒冬送温暖”专项救助工作，自29日起加大街面和重点地区巡查力度和频率，及时救助露宿街头、生活无着人员，引导他们到救助机构接受救助。

目前，上海市、区两级共有18家救助管理机构，均在此次寒潮到来前储备了充足的御寒及防疫用品。工作人员24小时值守，全天候提供免费餐饮、洗浴、住宿等服务，保障流浪人员“有家可回”。

应对寒潮，上海铁路南站开辟临时避寒处。

一些重点场所也做足准备。记者在铁路上海南站候车室看到，这里开辟了临时避寒处，准备了棉衣、棉被、方便面等物资，有十几名流浪人员正在休息、吃饭。据了解，他们有的是被巡查人员在附近发现，被劝说前来，也有人是被朋友告知此处，主动前来避寒。

“过两天来找我好吗？过两天来找我啊！”上海市徐汇区救助管理站工作人员小叶俯身告诉一位在这里避寒的女士，如果想要返乡可以联系自己。小叶解释，这位女士从外地来沪，目前还没有找到工作，但一直不想返乡。交流时，小叶还留意到女士鞋子有些破旧，他记下鞋码，准备给她送一双合适的棉鞋来。

29日晚,上海铁路南站临时避寒处，徐汇区救助管理站工作人员小叶在开展救助工作。

科技的助力，能有效提升街头巡查救助的效率。深夜，徐汇区应急管理局总值班室仍然灯火通明，值班人员紧盯着辖区内重点路面的实时监控画面，一有特殊情况将协调相关单位应急处置。

“我们的工作目标是要确保不遗漏、无死角，让流浪人员得到救助。”上海市民政局副局长李勇说。