新华社哈尔滨2月6日电（记者黄腾）“有啥事需要帮忙，我记一下。”刚到社区办公室，还未脱去大衣，张姗姗就接起电话，拿着笔在本子上记着。参与防疫志愿服务半个多月，她已习惯了这样的状态。

张姗姗今年20岁，是牡丹江师范学院美术与设计学院大二学生，家住黑龙江省兰西县。黑龙江省望奎县出现新冠肺炎疫情后，与之相邻的兰西县疫情防控压力陡增。母亲在微信群里看到社区在征召志愿者参与防疫，便问在家过寒假的张姗姗愿不愿意去，她立刻就答应了。张姗姗说，她认识的很多家住兰西的大学同学也加入到了志愿服务队伍里。

1月15日，张姗姗（中）和其他志愿者一起清理房间以供做核酸检测使用。（新华社记者黄腾通联）

入户登记居民信息、组织进行核酸检测、在社区接听居民电话……基层防疫工作琐碎而繁杂。“事情虽小，但责任艰巨，只有把每件事都做好，才能让大家更安心。”张姗姗说，前几天进行全民核酸检测时，她和其他志愿者一起在室外维持队伍秩序，站一会儿就冻得“透心凉”。

“一个叔叔看我们又冷又累，热心地送来好多热牛奶。”张姗姗说，居民们对志愿者的理解和关心，也像汩汩暖流感动着自己。

1月18日，张姗姗在小区楼道里张贴消毒记录。（新华社记者黄腾通联）

在距离兰西县不远的黑龙江省绥棱县，疫情刚一开始，放假在家的陈海鑫就四处打听怎样能成为志愿者。“我今年20岁，身强力壮，正是应该贡献力量。”他说。

陈海鑫是哈尔滨广厦学院财经学院大二学生，由于疫情期间实行交通管制，如愿以偿成为志愿者的他，每天清晨需步行好一会儿才能到达执勤小区门口。“到了地方，口罩都被呼出的气打湿，还得换个新的。”陈海鑫说。

1月21日，陈海鑫身着防护服拍照留念。（新华社记者黄腾通联）

隆冬腊月，寒气逼人。陈海鑫负责在小区门口值守，遇有居民线上采购，他还要负责送货上门。“前几天有居民突发疾病，我开车将其送到医院。”陈海鑫说，“执勤中做的都是小事，但自己获得感满满。”陈海鑫有几名同学也在绥棱县城当志愿者，他们经常在微信里交流体会，大家都觉得这样的寒假特充实。

1月21日，陈海鑫在张贴封条。（新华社记者黄腾通联）

这个冬季异常寒冷，黑龙江多地气温突破多年历史极低值。“天是冷的，但大家的心是热的，只要齐心协力，疫情肯定能过去。”陈海鑫说，他是生于2000年的“千禧宝宝”，如今长大了，应该有这份担当。