全国人大代表杨蓉是一位基层社区民警，她工作的社区是山西太原规模较大的老旧小区，小区里60岁以上的老年人几乎占到了社区人口的五分之一。在平时的工作和日常调研中，她经常会遇到涉及老年人的各种情况，今年的全国“两会”上，她计划提出“关于建设智慧养老”的建议。

在2020年的4月30日，太原市金刚里社区一户居民家的厨房曾经发生过一起火情，所幸火情没有造成人员伤亡，而辖区民警、全国人大代表杨蓉对起火原因印象深刻。

全国人大代表 太原市公安局三桥派出所副所长兼金刚里社区民警 杨蓉：火（忘）关了，睡着了，大爷在家睡着了。大娘不在家，炖肉，忘了，肉（烧）干了。

辖区里老年人很多，杨蓉经常要处理和老人相关的情况，对居家养老方面的问题关注较多。

全国人大代表 太原市公安局三桥派出所副所长兼金刚里社区民警 杨蓉：空巢老人、失能半失能、生活不能自理老人，在家有安全问题，一个是健康安全，一个是生活安全，还有一个是因为老年人多，老旧社区日间照料中心，我们没有这些设施和场所，没有条件去建设这些场所，这些老人的养老需求怎么满足？今年主要提的是加快推进智慧养老的建议，我们怎么能从现代化角度，通过大数据支撑，把平台建设好，把老年人的需求和线下的养老服务机构对接起来。

杨蓉代表介绍，据她走访了解，目前，太原市已经逐步开始建立为居家老年人服务的大数据平台。

全国人大代表 太原市公安局三桥派出所副所长兼金刚里社区民警 杨蓉：助医最多？

工作人员：不是，助餐最多。

全国人大代表 太原市公安局三桥派出所副所长兼金刚里社区民警 杨蓉：拨打12349咱们就给（他送餐吗）？

工作人员：12349来派服务商，服务商再派服务人员为老人送餐，有线上和线下两种服务方式。

全国人大代表 太原市公安局三桥派出所副所长兼金刚里社区民警 杨蓉：把这些信息都采集到以后，就能够根据他们的健康情况、需求情况进行分类，把我们的资源能够精准为他们进行服务。有些老人能自理，需要精神方面的文化活动；有些半自理老人需要提供家政服务；还有完全失能的老人需要医疗服务。那么，分类以后这样我们的资源就不流失、不浪费，不需要用统一一个标准去服务所有老人。

太原市民政局社区工作服务中心主任 夏同杰：杨蓉代表常年在基层工作，她提出的关于智慧养老的建议正是充分考虑到老年人养老服务的需求来提出的。

另外，互联网如今已经参与到人们生活的方方面面，杨蓉代表也希望能将互联网、智能可穿戴设备等新技术和养老结合起来，改善老年人生活中的一些安全问题。这一年间，她重点在这方面进行了走访调研。

太原市某养老机构负责人 孙江华：假如老人现在需要帮助，他可以长摁这个5到10秒钟，手机后台就会有电话响起。

全国人大代表 太原市公安局三桥派出所副所长兼金刚里社区民警 杨蓉：来了，这个就是，腕表佩戴者正发出呼救，请及时联系确认。

太原市某养老机构负责人 孙江华：有些老人失能不出门就不需要，经常出门的老人还是佩戴上。

全国人大代表 太原市公安局三桥派出所副所长兼金刚里社区民警 杨蓉：一个手环多少钱？

太原市某养老机构负责人 孙江华：499元，4G卡。

杨蓉代表认为，在养老智慧平台的建设上，有着很大的发展空间。

全国人大代表 太原市公安局三桥派出所副所长兼金刚里社区民警 杨蓉：“十四五”规划纲要中提到，（构建居家）社区机构相协调，医养康养相结合的养老服务体系。我希望智慧养老能在这个体系中发挥更大的作用，让社区和全社会的老年人，能够通过智慧养老，感受到更多的获得感和幸福感。