白色，是最纯洁的颜色

身着白衣的天使们是最美丽的存在

随着互联网医疗的发展

网约护士走进了大家的生活

一群白衣天使秉承帮助患者的初心

为有需要的老人、慢病患者、孕妇等

提供上门服务

用爱与耐心点亮了患者康复的希望

已经有20多年护理经验的文辉

是湖南省人民医院的一名资深护士

她和同事们经常为患者提供上门护理服务

很多慢性病人、老人行动不便

长期需要医疗护理服务

只要打开手机就可以预约专属护士

得到上门护理服务

这样的场景已经不是梦

当地患者只要关注微信公众号

“湖南省人民医院互联网医院”

就可以浏览注册的护士信息

通过微信下单选择专属护士

等着护士上门进行换管、换药、拆线等服务

对于文辉和同事而言

每一个“订单”都是患者的信赖和等待

每次接到患者的订单

文辉都会尽快做好充分的准备

为有需要的患者及时提供服务

是她的使命

也是沉甸甸的责任

每次看到患者期待和信任的眼神

文辉都会感到工作的价值

对于患者

总是去陪伴，常常给帮助，经常去安慰——

这是护士的信念

文辉服务的很多患者都是老年人

他们大多慢病缠身

不少还是患有呼吸道疾病的空巢老人

子女不在身边

对于这些老人

文辉和同事们愿做他们的“一盏灯”

给他们带去温暖和光亮

有时候对患者一声问候、一句关怀、一个笑脸

就能让他们感动很久

“每个人都会生病，病人都需要温暖和照顾

能够在他们最需要最无助的时候给他们帮助

是最温暖的事”

文辉说

“很多患者都是老熟人了，服务起来得心应手”

随着我国老龄化进程加快

延续护理成了刚性需求

时下，“网约护士”在全国多地试水

服务地点变了，白衣天使爱的本质没变

2017年起，湖南省人民医院

将网约护士项目从医院延伸到家庭

网约护士服务覆盖了

湖南省大部分地区以及部分周边省份

目前共有200多人加入网约护士团队

通过一键下单即可为有需求的患者

提供快速便捷的服务

网约护士的贴心服务得到了患者的认可

文辉告诉记者

使命必达，只要患者有需求

她和同事就会及时赶到

这是白衣天使的承诺

目前

湖南省人民医院已开展互联网医院建设

在线开设医疗健康服务专科47个

开展了诊疗咨询、慢病复诊、

处方流转、居家照护等项目

累计在线服务9万多人次

网约护士上门服务7500人次

举办全国“互联网+护理服务”护理人员师资

医疗护理员及师资培训班

培训专业人员3000余名

不断满足群众多元化的健康需求

记者：帅才、陈思汗、陈宇箫

通讯员：周瑾容、刘姣

鸣谢：湖南省人民医院