6月29日，是北京卫视《向前一步》栏目正式播出三周年的日子。3年来，该栏目获得过中国新闻奖一等奖，国家广电总局年度创新创优节目，3次被写进北京市政府工作报告，列入北京市政府折子工程，先后30多家省市电视台登门拜访学习经验。

从收视效果来看，《向前一步》播出的154期节目中，在索福瑞全国35城最高收视率达到1.3%，北京最高收视6.15%，节目收视率多次跻身同时段全国前三，本地收视同时段第一名，网络视频播放量超过12.77亿次，微博粉丝覆盖人数超过66.35亿。

《向前一步》室外录制现场

这是一档什么样的节目，在群众中如此受欢迎？又是什么，让它屡获殊荣？

一座现代化的城市，应该如何治理？面对2200万市民以指数增长的诉求，管理者应该如何满足？作为生活在城市中的每一个个体，应该如何更好的保障个人权利，参与城市治理？现代社会中，每一个类似的问题，都是一个巨大的难题，可能每一个人都无法给出完美的答案，但《向前一步》播出3年来，答案也渐渐清晰。

文物腾退、棚改征收、开墙打洞、老旧小区改造、拆违、公共交通、加装电梯、垃圾分类、文明条例、公园噪音、路侧停车、新的物业条例......每一条都是一个难啃的“硬骨头”，但每一个议题又和每一个市民的生活息息相关。

《向前一步》在栏目摄制中积极推动共治，每一个录制现场，都是一次各部门报到，直面百姓诉求的专题会议，为基层干部搭建舞台，让群众自发参与，使真理在辩论中越辩越明，最终达到所有人的共识，实现真正的“向前一步”。

节目室外录制遭遇九级狂风

《向前一步》拥有一支50多人的记者团队。为了让北京市民生活得更有归属感、安全感、幸福感、获得感，3年里，这支记者团队累计采访行程超过300万公里，深入社区街巷入户调查6000多处，以1600多个小时的艰难调解、1000多个日夜的后期制作、500余个夜晚与当事人的彻夜长谈、历经85次突发事故和39次恶劣天气换来了150万人次市民的直接受益，50万户居民物业问题的解决，实实在在解决了150余个难题。

节目室外录制遭遇暴雨天气

截至目前，《向前一步》3年内共推动121条街巷完成整治，让815处违法建设得以拆除；推动1891名未签约居民完成签约；帮助1890人坐上崭新的电梯；为5000多户居民解决停车难题，让近50万户居民的社区物业问题有了实质性的解决，因节目而直接受益的市民超过150万人次。

政府工作人员就相关政策对群众疑问进行解答

为了解决朝阳区永安里一个小区的停车难题，记者王迪在一个月的周边调研中跑断了鞋底，终于推动协调桥下的公共停车场车位，用错时停车的方式为小区补齐“停车缺口”；为了解决北京一个小区的业委会纠纷，记者岳月用三天两夜的时间敲开610户的房门，最终拿到320份居民授权委托书，帮助小区成立了新的业委会并采用竞聘的方式引进了新的物业，也彻底解决了小区长达6年的困扰；为了解决两个小区间15年来争执不休的“四米路”归属问题，记者王任飞前后40余次前往实地调查，推动两个小区的产权单位、建委、规委、园林、人防等多个部门研究问题，历时一年，终于找到令双方小区居民都满意的方法……

参与节目录制的部分嘉宾、群众及政府工作人员

中国电视发展至今，新闻类、纪实类、问政类栏目层出不穷，更不乏叫好又叫座的优秀作品。但《向前一步》却革新了以往所有类似栏目的视听表达，进化出新闻领域前所未有的“新物种”。

这是中国首档直面城市发展中矛盾的栏目。不同于以往从“成果”切入的新闻报道，《向前一步》敢于真正从“问题”切入，搭建平台，让矛盾双方充分表达观点，通过沟通达成共识，最终解决问题。

这是中国首个将录制现场设置在问题现场的栏目。《向前一步》将录制现场设置在小区之中、棚改现场、违建旁边、街心公园，问题在哪里，录制现场就在哪里。

录制现场讲解白板被吹翻

这是中国首档媒体深度参与城市治理的栏目。栏目邀请城市规划师、法律、物业、心理等不同专家构成“城市沟通团”从第三方的角度，对争议内容进行解读。同时，邀请政策制定者和普通百姓、政府人员组成对话场，搭设公开、平等、务实的对话平台。

栏目刚开播时，一些网友在网上留言质问：究竟是在帮政府还是在帮人民？究竟是为城市负责还是为百姓负责？然而随着栏目的播出，这样的声音越来越少，更多的猜疑和误解，逐渐转化为一份份深厚的友情。与以往新闻栏目不同的是，《向前一步》不是以曝光问题、舆论监督为导向，而是以解决问题为最终目的。栏目并不会高高在上的指手画脚，而是会深入群众将心比心；栏目并不是将问题简单直接地推给政府，而是主动研究寻找破题之策；记者更不会因录制结束而停止采访，而是会负责到底，直到问题彻底解决。每一期《向前一步》，随着问题的最终解决，当事人会跨越“分歧线”达成共识。这是当事人的一小步，却是和谐社会建设的一大步，更迈出了新闻栏目推动社会治理的第一步。