记者从山西太原铁路部门了解到，7月21日，受河南多地遭遇持续强降雨天气的影响，始发经停山西太原往来郑州方向的多趟列车暂时停运。

窗口现金购票和已打印报销凭证的旅客可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到全国任意火车站退票窗口持乘车人的有效身份证件原件（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员）免费办理退票手续。

通过12306网站或12306App购票未取报销凭证的旅客，可在票面乘车日期起30日内（含当日）在网上直接办理免费退票业务。

铁路部门还提醒旅客，停运、折返等列车调整开行相关信息，最终请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线0351-12306咨询。

广大旅客可在铁路12306官网或12306App上提前查询余票情况进行改签，合理安排您的行程。（总台央视记者 赵颖洁）