“四年了，直到今天我才能当面感谢你啊！”近日，两名步履蹒跚，行动迟缓的老人走进哈尔滨东站客运车间候车大厅内，紧紧地握住哈东站客运车间闻捷晓的手激动地说。

老人名叫吕学德，今年80岁，家住加格达奇市，四年前一个夏天，他和老伴从哈东站倒车回家，在候车时突发心脏病，而老伴又出去买东西不在身边，吕学德一下子倒在候车厅的地上。当时正值暑运客流高峰，正在组织旅客候车的值班干部闻捷晓看到围观的人群，意识到出了事，赶紧赶了过去。

此时老人两眼紧闭、昏迷不醒，曾多次参加过全局红十字救护员救护培训的闻捷晓判断这是心脏病发作，他马上叫来值班员张丽萍、韩建华，一面拨打120救护车，一边疏散围观人群。闻捷晓用扇子给老人扇风，通知广播室在候车室内寻找医生。

张丽萍、韩建华拿来救心丸扶着老人吃下，一位正在候车的中医也为老人开始针灸，8分钟后，老人渐渐苏醒过来，这时买完东西回来的老伴才知道，吕学德刚才经历了这样惊险的生死一幕，不由得喜极而泣。

清醒过来的老人坚持要坐火车回家，闻捷晓与该趟列车车长沟通，作为重点旅客照顾，开车后，闻捷晓又多次向列车工作人员询问老人的身体情况，得知身体恢复后这才安心。

四年间，由于身体原因、疫情影响，二位老人一直没有机会亲自来表达谢意，而且当年太着急，也不知道他们的名字，就记得穿着铁路制服，好像姓闻，但这份救命之恩，在心里记挂了四年。

这些年，老人四处托人打听到三位恩人的准确名字，马上从1500公里外的加格达奇赶了过来。“趁着现在我们还能走，一定得过来当面感谢，感谢哈东站培养了这么优秀的工作人员，感谢好心人给予他第二次生命。”已经80岁的吕学德感动地说。

闻捷晓参加工作15年，在客运工作5年，参与救助的旅客多达上百人，仅2017年一个暑运，他和张丽萍、韩建华等人，就救过十几人，对于四年前的事，闻捷晓的记忆有些模糊，直到老人讲述当年的细节后，他才想起来，热情地询问老人现在的身体状况，又与老人合影留念。

“我们的职责就是服务旅客安全出行，扶危救难也是我的本职工作，这面锦旗对我是鼓励更是鞭策，一如既往地为旅客提供更贴心地出行服务。”闻捷晓谦虚地说。 （总台央视记者 乔仁慧）