
近日,零售巨头沃尔玛旗下山姆会员店在中国被推上风口浪尖,家乐福和盒马指责山姆会员商店强迫供应商“二选一”的消息登上了各大网络媒体的热搜。大量媒体、自媒体争相报道,网友跟评热议。这些报道既没有采访沃尔玛或山姆会员店也没有采访家乐福和山姆会员店的供货商,更没有进行任何调查,有的文章甚至故意忽略沃尔玛方面的声明,大部分报道评论发出的都是单方面的声音,出现了舆论一边倒的现象。
然而,南方都市报记者却视频连线采访了山姆会员店中国首席采购官张青,客观报道了沃尔玛的态度。10月26日,南都记者采访一家蔬菜供应商得知,其目前给沃尔玛、山姆会员店、盒马、万家超市、永旺超市、ole超市等线上线下的多个零售渠道供货。“我们供其他超市,也供应山姆,没有遇到排他的情况”,上述知名蔬菜供应企业高管向南都记者表示,“所谓定制对于我们来说就是每个渠道都有它特定的要求,比如包装、规格,每家超市要求的都不太一样,我们按照山姆的规格要求贴山姆的商标供给山姆,按照ole等其他超市的要求分别供给不同的渠道。”
南都记者还通过查询发现,Hizero拖地机、韶音骨传导耳机这两个品牌的产品目前在山姆会员店销售,同时也在淘宝、京东上有官方旗舰店,销售正常。
至此,对沃尔玛“二选一”的指责不攻自破,舆论很快降温。
为何在是非曲直还未搞清的情况下,舆论之火就会烧到山姆会员店身上?为何面对一个有争议的话题,部分媒体,特别是自媒体会放弃调查这一重要环节?或许是由于一些媒体和自媒体对所谓热点话题的盲目追捧。名人、大公司的负面新闻、容易挑起民族情绪的话题往往可以带来巨大流量,因此少数媒体特别是自媒体便不分青红皂白地炒作所谓的热点话题,惟恐天下不乱。
由于网络的传播速度和水军目的强烈的引导,很多网络舆情热点还未来得及认真调查,就已经迎来了“汹涌”民意。部分媒体在多方压力和流量诱惑的裹挟下,也丧失了公正中立的立场和客观平衡的操守,加入到不实消息的传播队伍中。
面对此类事件,官方部门和媒体应保持冷静,实事求是地调查真相,切记一味迎合舆论,更不能随意被舆论绑架。“假民意”往往会带来“真危害”,希望有关部门进一步加强监管,对于恶意传播谣言的行为,需依法处罚,依法追责,还网络一片清朗空间。