去新闻事件现场，是对记者的一种“诱惑”。10月23日中午，当手机弹出北京市昌平区的宏福苑社区被调整为高风险地区的消息时，我无论如何打消不了去那里看一看的念头。向北京分社相关负责人报备后，我很快到达了现场。到达后我发现，真正具有行动力的不是报道新闻的我，而是那群集体行动的基层队伍。

一

110多栋楼、约3万居民，这么大的住宅区遇上极其严格的封闭管理，除了防疫安全，保障生活物资无疑是最紧要的，也是最难的。

小区入口处，三分之一的区域被快递包裹填满，行走其间我无从下脚，生怕碰碎李家的鸡蛋、踩脏张家的大葱。数不清的工作人员穿着防护服和快递员交接，包裹经几双手被运进小区内。很少有人能瞥见送货道路上的这些人是什么状态，他们几乎连续运转了三天两夜。

这是10月23日拍摄的宏福苑社区入口处设置的快递收取点。

镇上的干部告诉我，即便有应急预案，对于这样的超大型住宅区来说，疫情来得太突然。公职人员、社工、保安、志愿者等紧急组成数百人的保障队伍，人手依然不够。堆积在地上的包裹如同塑料袋的海洋，退潮又涨潮……

10月25日，我又来到这里，眼前大变样，地上找不到一件包裹——快递员交货后，保障人员现场按片区分拣，运进小区再按楼宇细分，最后专人运到楼下的集中卸货点……保障人员推着小推车，排着队有序收取包裹。现场变成了“大白”的海洋，一浪接着一浪。

10月25日，疫情防控人员在有序接收和分配快递员送来的居民生活物资。

10月25日，疫情防控人员推着小推车有序接收和分配快递员送来的居民生活物资。

如今，疫情袭来，基层队伍很快摸索出一套高效的应对方法。

二

我看到集体如机器般运转，控制风险，也看到一幕幕人情的暖意。

23日下午，社区党支部书记突然从小区里牵了一只狗出来，原来是狗主人马上要去集中隔离，托付她将狗转交给亲友。书记手里还紧紧攥着另一家人的钥匙，每隔两天就要去喂一次无人照料的猫咪。

10月23日，宏福苑社区党支部书记杨颖（右三）将一位即将集中隔离居民的宠物狗牵出，转交至其亲友。

10月23日，一位即将集中隔离居民的宠物狗被小区外一名工作人员转交至其亲友（左）手中。

孟雪、李艳夫妇一同出现在居民生活物资的配送场上，一个面向小区外，引导快递员；一个面向小区内，分配送货任务。两人在防护服背后都写着“加油”，彼此鼓励。

10月23日，社区居民孟雪（左）和妻子李艳共同参与疫情防控志愿服务。

还有一个专门队伍，负责运送电脑等比较贵重的物品。不时会有身材娇小的“大白”捧着笔记本电脑，轻轻地交给另一个“大白”，并告知送货的楼门号，还嘱咐一句：“去不了单位，在家工作得用这电脑。”

10月25日，在北七家镇宏福苑社区北门，疫情防控人员在交接居民的电脑。

消杀枪的轰鸣、扩音器的嘈杂之下，这些举动格外轻柔。

三

应急状态下，每个人都是钢铁长城的一块铁。

在昌平区出现确诊病例的宏福苑社区、白各庄新村、森林大第家园社区，居民都严格遵守封控管理要求，只进不出。但当防疫压力压在每个人身上，少数人难免会抱怨几句，想让送货速度再快一点、隔离时间再短一点……

然而，在宏福苑社区，一位志愿者告诉我，因为要送的东西太多，只能抽出时间扒拉几口冷饭；志愿者负责人不停地叮嘱大家，送货高峰时段来临前要找时间坐下休息。

希望这场战“疫”中，每个人都对基层工作者多一分理解与包容。“大白”的海洋终会汇入人潮，与你我共进退。

10月25日，核酸采样人员进入东小口镇森林大第家园社区进行上门采样。

监制：兰红光

统筹：费茂华、周大庆

记者：陈钟昊

编辑：邓坚、李梦馨