新华社北京1月11日电（雷文芝、李丽静）随着电动汽车逐渐走入寻常百姓家，充电基础设施的重要性进一步凸显。国网河南省电力公司全力推广“联网通办”业务，以优质、便捷的新能源充电设施报装流程，服务河南省新能源汽车规模化增长，助推“双碳”目标实现。

“联网通办”是国家电网。公司为解决建桩难、施工贵、隐患大等难题，为电动汽车车主打造的“购车办电-装桩接电-充电服务-增值服务”一站式供电服务模式。

为了更好地服务新能源汽车规模化增长，国网河南省电力公司全面落实国家电网公司“联网通办”的工作要求，借助网上国网主渠道优势，主动对接当地4S店，签订合作协议，推广具备通信、控制功能的居住区有序安装充电桩；建立车服经理协作办电、台区经理主动服务等工作机制，打造“联网通办”河南服务模式；积极向当地政府主管部门、物业协会等社会团体沟通汇报，推动解决居住区建桩难、施工贵、隐患大等行业共性问题。

图为1月7日，国网平顶山供电公司工作人员向购车客户讲解“充电桩办事申请指南”等知识

在“联网通办”模式下，车主购车后只需要在手机上下载“网上国网”APP，即可一键申请免费办理居民自建充电桩装表接电业务。由供电公司台区经理提供专属服务，统一协调用户、建桩服务商等各方，用户在线上即可完成充电桩的申请和验收，大大提升电动汽车装桩便捷性和充电服务体验，又有利于降低居住区充电安全隐患。

为把“联网通办”工作落到实处，国网安阳供电公司安排客户经理深入各个新能源汽车4S店，宣传“联网通办”各项便民服务政策。国网信阳供电公司主动与签约4S店开展双向交流培训，了解客户充电习惯和诉求，明确充电桩业扩报装方式、电价执行标准。国网济源供电公司加强市场调研，主动与新能源汽车销售企业沟通，先后与6家4S店签订协议，实现济源地区重点新能源汽车门店全覆盖。国网焦作供电公司为提高充电桩安装时效，承诺5个工作日内完成客户充电设备的安装。