“现在直播的销售额，比之前高了很多。”5月27日，阿么女鞋运营总监袁雨芝盘算着这几天淘宝平台的直播销售状况。5月20日，时隔一年之后，这家曾经知名的淘宝女鞋大店重新开启了淘宝直播。

重启直播，日均销售额是以往的5倍以上

直播当晚，阿么女鞋直播间里涌入了超过55万人次观看，除了老顾客外还新增了12000多粉丝，单场成交突破40万元，阿么女鞋创始人肖龙亲自为店铺的复播首秀站台，效果令人满意。看到直播间里很多老顾客在弹幕里说，曾经买过自家的鞋子，肖龙心中感慨万千。

这样的火热也一直持续了下来，现在每场直播的销售额在5到10万元左右，而之前日均销售额只有1万元。之所以被称为“复播”，是因为阿么女鞋之前在淘宝开启过直播带货，但因新冠肺炎疫情及公司结构调整，停播了一年时间。

为什么选择“复播”?

“淘宝的用户粘性非常高，即使出现了新的平台他们也不会转移，这些用户是需要我们去用心经营维护的。”肖龙说，“选择在这个时候将我们的发展重心转回到淘宝，也是希望重新激活我们在这里积累的一大批老客户。”

2006年，才上大一的肖龙在淘宝上开店卖服装;依靠成都鞋业产业带，2009年开始转行，在淘宝创立了阿么女鞋品牌，同年也开启了淘宝商城(天猫前身)店。阿么女鞋跟随淘宝一起成长，后来逐渐又开拓了唯品会、京东等电商和短视频平台，做多渠道发展。

这次回归复播大获成功，让阿么女鞋对重新把经营阵地放回淘宝充满了信心。未来，阿么女鞋的淘宝直播间将持续开播，同时还将加强运营自己的淘宝和天猫店铺，“用更好的商品和服务来回馈老用户。”

打造直播数字资产，帮助商家从0到1完成突破

同样在5月20日，淘宝天猫融合半年后首次对外披露核心战略——从“交易”走向“消费”。

为什么会有这样的调整?淘宝相关负责人说，随着互联网人口红利逐渐消失，将“流量”变为“留量”成为电商行业的必选题。淘宝正在加强内容化建设，并积极提升私域运营工具，通过公私域联动、打通线上线下会员体系，帮助商家沉淀更多的忠实用户，实现可持续的长远生意。

而袁雨芝明白这背后的“甜头”：“之所以销售额比之前高，客单价的提升是背后的关键。”他介绍，疫情前的直播，客单价只有100元，而现在达到了260元。“淘宝的数字技术，在选品上给了很多支持，进一步优化了我们的产品结构。”按照用户喜好，真皮、新款的高性价比产品，成为了他们的主打产品。

直播作为品牌获客、打新、老客复购的高效阵地，可以帮助品牌实现直播数字资产的打通，做好用户的精细化运营。

淘宝直播商家运营负责人莲城表示，对于像阿么这样的商家，淘宝直播方面也会提供了包括流量、营销资源、策略制定、直播诊断等在内的一系列支持，帮助商家从0到1完成突破。

今年天猫“618”，不仅有一栗小莎子、赵普、杨威等站外网红“新面孔”入淘开播，也有像阿么女鞋这样再次把重心转回淘宝的“老面孔”。淘宝也在通过扶持激励、定制化方案设计等给他们更多确定性的信心。