亚马逊:笃行致远,与中国客户共成长

2022-06-02 20:41:47来源:四川在线编辑:何勇

亚马逊在中国的足迹始于18年前。一直以来,亚马逊在中国的业务不断发展,无论是面向个人消费者还是企业用户,亚马逊都在持续地创新与投入。作为一家全球企业,亚马逊专注于通过创新为客户提供有价值的产品与服务,同时不断调整自身业务的战略重点,在客户需要的领域持续发力。

18年来,亚马逊在中国建立了广泛的业务基础。在不断评估业务布局的同时,亚马逊在业务增长以及持续创新方面稳步推进。如今,亚马逊中国已经远远不止是一家在线商店。身处数字经济的浪潮之中,亚马逊在赋能中国企业方面开展了多项业务,其中包括亚马逊全球开店、亚马逊广告、亚马逊全球物流,推动着跨境电商的发展;以及亚马逊云科技,为中国企业提供云计算技术和服务。与此同时,还通过亚马逊海外购和亚马逊智能硬件与服务,为中国乃至全球的消费者提供服务。如今,亚马逊中国已拥有超过一万名员工,在北京、上海、杭州和深圳等12个城市设立了办公室。

亚马逊海外购:

消费者信赖的海外正品选购站点

2014年,亚马逊海外购在中国上线。这是亚马逊全球第一个本地化、多站点的全球商店,致力于打造中国消费者信赖的跨境网购站点。消费者用中文即可购买来自亚马逊全球站点逾3200万的海外正品,商品通过亚马逊全球物流体系从海外运营中心直达中国消费者。2021年,中国亚马逊海外购成为亚马逊全球海外购业务第一大站点,销售额达2015年的9倍多,创历史新高。此外,亚马逊Prime会员服务于2016年在中国上线,这是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务, 以满足中国消费者的需求。

亚马逊全球开店:

赋能中国企业打造全球品牌,助力中国数字经济发展

亚马逊在中国积极推动数字贸易发展,通过亚马逊全球开店赋能中国企业实现数字化转型。

亚马逊全球开店业务于2015年正式落地中国,致力于帮助中国企业通过出口跨境电商拓展全球业务,打造国际品牌。2021年,销售额过百万美金的中国卖家数量同比增长超过了50%。目前,中国卖家可以直接对接亚马逊全球17大站点、数亿活跃用户,以及亚马逊美国、欧洲与日本超过500万的企业与机构买家。

过去的7年间,亚马逊全球开店已在中国10个城市建立了当地的团队,为福建、广东、江苏、山东和浙江等地的卖家提供本地化支持与服务,并在杭州、厦门、宁波打造了3个“亚马逊全球开店出口跨境电商园”。2021年,亚马逊全球开店亚太区首个卖家培训中心落户杭州,为跨境电商专业人才提供国际化服务和发展机会,推动跨境电商行业可持续发展。近期,亚马逊全球开店还宣布,将杭州的团队规模和办公运营场地分别扩大约6倍,以满足当地不断增长的需求。

亚马逊广告以及亚马逊全球物流团队:

更好地触达全球客户

2017年亚马逊广告进入中国,提供以客户为中心的广告解决方案,截至2022年3月,亚马逊上活跃的中国广告主账户数是2017年的近12倍。

亚马逊全球物流团队为中国卖家提供创新灵活的跨境物流服务,支持他们通过海运、空运、小包裹运输解决方案和通关服务将商品出口到全球。

亚马逊云科技:

助力中国数字经济可持续发展

亚马逊云科技通过行业领先的技术、服务和覆盖全球的基础设施,赋能客户的业务重塑和创新。2016年9月,由光环新网运营的亚马逊云科技中国(北京)区域正式商用。2017年12月,由西云数据运营的亚马逊云科技中国(宁夏)区域正式上线。2019年4月,亚马逊云科技亚太(香港)区域开始运营。目前,中国是全球除美国以外唯一拥有三个亚马逊云科技区域的国家。同时,亚马逊云科技还成立了上海人工智能研究院、深圳物联网实验室等,以助力本地客户的技术创新。

亚马逊云科技已经支持了中国数万家本地初创企业;自2017年以来,为超过40万人提供了云计算技能培训,为产业培养人才并为其提供更为广阔的专业发展空间。

亚马逊智能硬件与服务:

通过技术启发与赋能

亚马逊智能硬件与服务的亚洲团队致力于为全球客户创新,以深圳、北京和上海为枢纽,专注于智能硬件和服务领域的顾客体验,在概念、硬件、软件、可靠性、产品开发、制造、供应链、物流和未来产品战略等领域,为全球客户提供服务。

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