文/唐堂 图片由京东提供

7月13日，2022京东全球科技探索者大会之京东云峰会在北京举办。会上，京东云首次发布数智供应链七大应用场景(7S)，全面展示京东云在零售、能源、城市、金融、工业制造等重点行业长期耕耘、持续发力的阶段性成果。

京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强“解码”数智供应链

数智供应链是京东19年转型实践反复验证和凝练的一套完整的能力体系，作为更懂产业的云——京东云从供应链中来，到产业中去，致力推动数智供应链服务于千行百业，通过整体供应链大循环中的数智化管理，助力产业客户从供应链长链条中寻找增长机会，提升效率，实现产业创新及模式创新。

从田间地头走向万家灯火，从传统产业到新兴业态，京东云输出的产品覆盖从底层软硬件到数据中心整机，从行业创新产品到未来技术布局的全链条技术成果，已形成了一套覆盖“点-线-面”的数智供应链生态系统，成为构建千行百业数智供应链的强大技术底座。

数智供应链覆盖七大应用场景

找准“着力点”：从单点数字化突破，实现韧性增长

经济运行的细胞是企业，企业运转带动流通和消费，带动产业增长。京东19年的实践证明，企业以供应链管理的思维推进产业数字化转型是最高效的方式之一。截至目前，京东云已服务1821个大型企业、888家金融机构、195万+中小微企业，在多维场景中不断为行业客户创造新的价值增长点，帮助行业客户在数字化转型过程中“以不变应万变”。

云原生+积木化，京东云以敏捷性数字底座撬动中化能源数字化想象力。中化能源是中化集团最早的业务板块，业务覆盖勘探开发、石油贸易、仓储物流、炼油化工乃至产业园区全产业链，场景复杂。从2020年开始，京东云依托云舰混合云操作系统为中化能源打造的“中台化”基础技术架构，构建了开放、融合的数字化技术服务能力，全面提升了中化能源的战略运营管控效能，为中化能源的全面数字化提供了坚实的基础和抓手。

建立“连接线”：优化“端到端”供应链效能和效率，重塑商业模式

当前，企业的供应链管理仍然存在一些短板弱项，产业链各环节未能形成灵活高效的集聚互动格局。京东云提出，应从单点数字化突破走向全局数智化变革，从单个企业“点”的优化逐渐走向整个生产链条“线”的优化。京东云强大、可控、有韧性的数智供应链体系已成形，有力促进降本增效和转型发展。

作为本地即时配送平台，达达集团旗下达达快送不断探索业务和技术的双重升级。京东云与达达携手搭建业务可用跨云双活架构，将算力和存储需求全部迁移至云上，从而实现计算资源高弹性、成本压缩与业务稳定。更重要的是，向京东云迁移的过程中，达达快送对原有的技术架构进行全面梳理与革新，完成与京东到家、京东物流业务系统全线打通，实现传统架构向云原生体系的升级。

出口企业格力博借助京东云、智云天工、常州移动共同打造的“超级虚拟工厂”，一举扭转疫情下外销不利局面，成功转舵国内洗拖一体机市场，几个月内新款产品接到5万余台订单，销售额预计可达1.2亿元，让业界见证了“5G+AI工业制造云平台”的能量。这种横向联结生产、流通、服务各环节的数智供应链模式，正成为产业数字化转型实现数实融合的趋势。

拓宽“服务面”：延链补链强链，带动产业提质升级

随着产业数字化不断深入，线性垂直供应链正在进一步演变为复杂、动态化、虚实结合的供应链网络。京东通过管理超1000万SKU自营商品和约1400个仓库，做到全球领先的30.2天库存周转天数，其成熟的数智供应链能力与城市转型相结合，通过产业链深度融合，带动产业链上下游自主创新，有利于实现经济发展的质量变革、效率变革、动力变革。

自2018年起，河南省鹤壁市引入京东云数智供应链，充分发挥京东云在人工智能、大数据、物联网、区块链技术等方面的优势，通过落地京东云计算大数据中心、京东大药房、京东亚洲一号仓等一批重点项目，带动了现代物流、对外贸易、智能制造等产业的快速发展，串联起产业端与消费端，为当地企业创造新的收入增长点。

借助京东智能客服言犀，山西省大同市打造了新一代大同12345市民服务热线，大同12345政务热线接通率已提升至100%，事项办结率提升至97.9%，话务员的单次服务时长缩短了31.2%，搭建起为民服务快车道。未来，京东云将持续助力大同市政府打造“城市状态一网感知，城市数据一网共享，城市治理一网统管，民生服务一网通享，产业发展一网通智”五网融合的格局，打造新型智慧城市和市域社会治理现代化标杆。

5年多来，经过围绕区域战略、特色产业开展城市数字经济深度合作，京东云逐渐形成服务城市数字经济发展的技术能力、服务体系和建设模式，覆盖全国20+省份、落地80+城市，围绕产业治理链、产业运营链、产业供应链，携手地方政府差异化推进“延链”“补链”“强链”行动。未来，京东云将深度参与城市数字经济建设的方方面面，发展城市数字经济新生态。