据媒体报道，7月19日，网传春秋航空一空乘在网上发布侮辱乘客言论。

对此，春秋航空方面19日回应中新财经记者称，“经核实，已对该名员工立即停飞，责令部门对其进行批评教育，后续将根据员工手册规定进行严肃处理。”(中新财经记者 谢艺观 葛成)