受河南、湖北地区雨雪冰冻天气影响，为确保铁路运输安全，2月4日，D4888次（成都东一西安北）、D4894 次（成都东一西安北）、D4039次（西安北－毕节）、D4040（毕节－西安北）、G4866 次（重庆北一北京西）、G8518 次（沙坪坝一永川东）、G8517次（永川东一重庆西）、C9992次（重庆北－万州北）、C9993次（万州北－重庆北）、G2242次（沙坪坝－西安北）、G3427次（成都东－郑州东）、G3410次（重庆北－郑州东）、G3406次（重庆北－郑州东）、D634次（成都东－汉口）、D2278次（重庆北－汉口）、C37次（涪陵北－潼南）、C998（潼南－重庆北）、D5134次（泸州－成都东）、D5135次（成都东－自贡）、D5136次（自贡－成都东）等列车停运。同时，部分线路列车可能晚点运行。

成都局集团公司将动态增加管内各大火车站退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。同时，加大信息发布力度，引导旅客出行。

请旅客朋友及时关注天气变化和出行服务信息，合理安排行程；需要办理退改签业务的旅客可通过12306官方网站、App线上办理相关业务。

（退改签最新规则↓↓↓）

铁路部门提示：

请密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车调整资讯，不要盲目前往车站购票候车，避免造成车站拥堵，确保安全有序出行。

已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。