快递小哥风里来雨里去，最怕什么？全国人大代表汪勇关注到他们的“心头事”——意外保障。从呼吁设立“意外险”到国家开展并扩大新就业形态人员的职业伤害保障试点，湖北去年已有40万外卖员、快递员等受益。民有所呼，政有所应。解决好群众的急难愁盼，就是最大的政绩。本期海林观察，看如何以实干出政绩，让“心头事”变“暖心事”。